Problemas con el internet de Megacable? Podrias pagar menos!


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Vivimos en un país donde en ocasiones la calidad y las prestaciones no van de la mano, uno de esos casos es el internet. Los que tienen Infinitum probablemente tengan el servicio más estable pero el más lento y los demas, como en mi caso, tenemos conexiones pseudo rápidas (disque 20Megas)  y un servicio muy variable.

Quisiera decir que llamar al soporte de Megacable es una actividad agradable pero la verdad…no lo es, pero muy necesaria y además se le puede sacar un poco de provecho a la situación.

Una de las cosas que poca gente sabe, es que por cada vez que hay una falla en el servicio; podemos hacer una reclamación y pedir una bonificación al estado de cuenta por la falta de servicio. Esto se tiene que hacer en el CIS más cercano llevando únicamente el número de reporte que nos dan por el teléfono y nuestro numero de suscriptor.

En los últimos dos meses que he estado teniendo problemas con la velocidad de mi servicio, haciendo mis reportes y una pequeña visita al CIS cada mes me han bonificado alrededor de $400 pesos por mes y después de todo es una cantidad considerable.

Asi que si tienes problemas con tu servicio, no subestimes el poder de esa llamada y ese numerito de reporte que bien te pueden ayudar a ahorrarte unos pesos.

Para reportar fallas en tu servicio en Guadalajara marca al numero  3750-0010 o puedes consultar la lista completa en http://din.megacable.com.mx/cis/


Oscar Suro

Amante de la música, el cine y de la tecnología. Desarrollador de software en la industria y en mis tiempos libres hago de todo, incluso bloggear.

  • Jose Manuel

    Megacable esta de la patada se me corta la señal de la televisión yo mejor contrate TOTAL PLAY que no te interrumpe la señal y te da 10MB de velocidad

  • jose

    no se quien es mas pendejo el que supone que es algo correcto lo que
    dice o el que según corrige al otro diciendo otra pendejada hahahaha

  • Rossy Soto

    megacable esta del remate con el servicio,a cada rato se les cae la red,,tengo años con el servicio pero la verdad van de mal en peor,, tengo internet por ratos…

  • fernanda

    reportalos al 6900000…yo es mi segundo reporte que hago y en el primero si me hicieron el ajuste

  • Inconforme

    Lo que tal vez no te ha tocado es que los encargadis de los CIS son prepotentes y sin educacion parece que ellos pagaran de su bolsa ,
    El CIS Javier Mina tiene una rncargada bajada del cerro y sin tambores.
    prefiero ahorrarme el disguto de visitar lso CIS

  • Cesar

    amigo estas mal,la velocidad que ellos te ofrece de “”5 megas” son 5 Mbits repito BITS no BYTES. Ahora divide esos 5 000 000 bits entre 8 (porque 1 byte = 8 bits) y tendra ya tu velocidad en bytes, recordando que 1024 bytes = 1 KiloByte

  • Jose C

    Porqueria en cantidades industriales!!! no contraten por favor. Les causará una gastritis.

  • Jose C

    Porqueria en cantidades industriales!!! no contraten por favor. Les causará una gastritis.

  • berali

    el servicio que se presta por megacable en Navojoa, Sonora es pésimo para empresa la gerente de la sucursal de navojoa nunca se encuentra no tiene horario para presentarse y de ahí empiezan los problemas, vas a pagar la mensualidad y las cajeras están hablando por teléfono o platicando se tiene que pedir que atiendan ya que la fila esta muy larga, se marca al teléfono 642 42 2 3939 y después de 20 intentos y con suerte te contesta, claro el ejemplo lo poden la gerenta. imagina tengo dos meses sin Internet lo reporte y ni lo registran pero eso si te cobran. necesito el teléfono del dueño o del matriz para hablar por teléfono.

  • Mariaguadalupe_live Com Mx

    Hasta el dia de hoy,me encuentro molesta por el mal servicio que he resibido por parte de megacable,el pasado 14 de agosto contrato el servicio de megafon e internet…Al pareser instalan aparatos ya usados y he tenido incomunicasion telefonica ya 20 dias,ago reportes y nada.uuuff hasta cuando? 

  • noé bernardo

    si ami tambien me susede en muchas ocasiones el servicio de internet 
    pero ya heeeeee ido a meter mis quejas alas oficinas correspondientes solo me 
    dicen si ira un tecnico a revisar = que el internet fallan no llega el servicio 
    y esto es en la localidad de tepoztlan morelos y aparte cual cinco megas solo da nada 
    a no manches como berdd bueno es todo espero y me repongan con una cuota correspondiente 
    o definitivamente cancelar el servicio 

  • cristina

    EL TELEFONO CUARRA QUE PONEN… NO ENTRA LA LLAMADA

  • Mizael29

    psss vivo en mochis y mañana 9 de mayo voy a ir a quejarme a megacable por k me sube y me baja la velocidad y tengo 5 megas de velocidad y navego a 586kb/s y me lo bajan a 56kb/s pero los de megacable se roban un 85%el internet por ke si te dan un 1 mega de velocidad es = a 1000kb/s si de dan 2 megas es =a 2000kb/s si te dan 5 megas es = a 5000kb/s y si te dan 10 megas es = a 10000 diesmil kilobites/segundo ahora verguenza deverian de darles tengo 5 megas deverian de darme toda esa millonada de descarga ladrones pero como es la unica empresa y mas o menos por debajo del agua posss no me keda de otra ke seguir con ellos pa keme sigan robando

  • Josejuan Mx

    el servicio me esta fallando este mes  ya lo reporte por 050 y no han echo caso pero eso si ha y que pagar todo por el pesimo servicio que no hacen descuento de nada se gun yo se que si falla un dia se condona todo el mes pero no lo respetan los articulos don de podria acudir ya que ten go internet x 10 minutos y se va la señal y linea telefonica na da mas hay cable que eso ni me interesa porque teobligan a contratar el cable para que teden todo el servicio pero no sirve de nada

  • MPPC

    la verdad si esta re chafa el servicio de megacable lo que mas que caga es que presumen de tener el servicio mas rapido y la verdad es que es el peor de todos los que hay en Mexico yo les recomiendo el servicio de Telmex o el de Maxcom son mas estables y no tienen problemas de que baja y sube la velocidad

  • Isasanchez89

    megacable es una porquería  a cada rato no hay señal en la televicion, pasan canales que  a uno no le importan como el canal del congreso quien quiere ver a diputados peleando  por nuestro dinero, para el colmo no te bonifican los días ni las horas que pasas sin el servicio que pagas, ademas de lo que cobran es un robo y sus cajas ni sirven, levantare un reporte ala profeco. 
    y el colmo tienen el descaro de descolgar el teléfono cuando uno llama para reportar pésimo pésimo servicio.

  • http://www.zurloan.com Zuro

    Pues yo lo unico que hago es llamar al numero de atencion telefonica, levanto mi reporte y le pido a la persona que me de mi numero de reporte por la falla.

    Despues visito el CIS mas cercano y con mi numero de reporte pido que se haga una bonificacion por la falla en el servicio. Y basicamente seria eso

  • armando

    que tal quisiera saber paso a paso para seguir y que se les tiene que informar para que levanten el reporte y al acudir al CIS con el numeor de reporte y tu numero de suscriptor, y que se le indica al personal del CIS para que hagan la bonificacion, y si no me quieren respetar la bonificacion con que articulo o que puedo demostrar que me den mi bonificacion, gracias ya que yo tengo problemas con mi conexion y aparte me cobran demas algunas veces