Reseña: Axtel Xtremo despues de 3 meses de servicio…


Hace poco mas de 3 meses les platicaba mis primeras impresiones de lo que era el servicio de Axtel Xtremo, en ese entonces les comente que me ofrecían el cielo y la luna de su servicio Xtremo por Fibra Óptica ahora toca ver como funciona después de 3 meses.

Las promociones: Cuando contrate me ofrecieron 50 Megas por un mes, un teléfono inalambrico, un router wifi, 2 meses con el 50% de descuento y ademas de una bonificación de $150 pesos si hacia el pago puntual. Que me dieron? Los 50 megas, el teléfono inalambrico, una mensualidad a 50% y las bonificaciones de $150 en cada recibo.

Que paso con el ruteador y la mensualidad? En teoria si me dieron un ruteador: un Dlink DIR 655 bastante bueno, pero aparentemente solo es prestado ya que si cancelo el contrato se los tengo que regresar. Ni modo. Y la menusalidad? La mera verdad no lo se, pero hice desidia en alegar el asunto.

El Servicio: Mi contrato es por una conexión de 20Megas Asimetricos + Llamadas Locales, Nacionales, EUA y Canada Ilimitadas. Hasta el momento solo he tenido 2 problemas con el Internet que se arreglaron rápidamente sin mayor complicación. El teléfono con bastante calidad en las llamadas y sin cargos extraños ni llamadas desconocidas, perfecto.

El Internet: El punto clave y mas importante de este post que lo puedo resumir en una sola palabra: Excelente. Hasta ahora Axtel Xtremo ha cumplido tanto en velocidad, estabilidad y respuesta. Los videos de Youtube cargan rápidamente, las descargas van a máxima velocidad, tiempos de respuesta bajos, la velocidad es la misma a todas horas.

En la gráfica de arriba pueden observar como ha ido cambiando mis pruebas, con Megacable rara vez llegaba a tener la velocidad contratada y me la vivía llamando a soporte técnico cada semana. Con Xtremo 50 Megas pues si había algunas variaciones pero nada extremo.

http://speedtest.net/result/1645565151.png

Con Xtremo 20 Megas las pruebas marcan entre 21 y 24 Megas que es ligeramente más de lo contratado (muy bien Axtel) y como pueden observar las variaciones son mínimas lo que habla muy bien de la estabilidad y capacidades del servicio.

En resumen estoy muy contento con el servicio de Axtel, a mi gusto es probablemente el mejor servicio de Internet en México.

  •  Es Perfecto? No lo creo, pero bastante cerca.
  •  Lo recomiendo? Si y ampliamente.
  • Me pagaron por esto? Ya quisiera…

Oscar Suro

Amante de la música, el cine y de la tecnología. Desarrollador de software en la industria y en mis tiempos libres hago de todo, incluso bloggear.

  • Eduardo

    Deberias de ver bien si tu targeta de red soporta 100mbits/s o mas si no ni al caso que te quejes el problema es tuyo no de ellos, por mas que tengas 100mbits si tu computadora o telefono no soporta dicha velocidad no te va a dar mas, y todo depende si el servidor al que le hagas el test sea cerca o no, si lo haces en uno lejos claro que te va a dar muy poco y megabytes son muy diferentes a Megabits

  • Annon

    Megabites es diferente de Megabits

  • Guest

    con el de infinitum de 10 megas tengo un ping muy lento y la velocidad de subida es de solo 1mb. así que de seguro me cambio. yo lo busco sobretodo por el ping, porque tengo problemas de conexion en algunos servidores… y en la madrugada no encuentro muchos retadores en el mario kart 8. gracias por la información!

  • Irving Chies

    de hecho en teoria se podrian manejar 256 dispositivos pero eso ya depende mas del hardware del modem que en su mayoria no pasa del numero de canales inalambricos de un modem promedio, que son 11 o 12, y eso es tomando en cuenta que el modem tenga el mejor hardware, si esto no es asi (por ej en mi casa) a lo mucho unos 6

  • Jorge

    Y o contrate 20 megas y el primer mes quedaron en entregarme 100 gratis, hice la prueba en el test que axtel me dijo y aparece casi los 100 salen como 75 esta bien, es aceptable el problema que en todos los demas tests de otros lugares me indican bajada 8 y subida 3.6 o sea ni siquiera los que me tocan por lo contratado. que alguien me explique.

  • ninguna de las dos

    ah y por si dicen es que estas jodido pues tal vez pero si desde el principio me dijeran vas a pagar esto lo pago y aceptaria bajo mi responsabilidad pero me dicen una cosa y hacen otra eso si es un abuso es como si tu mujer te dijera que si afloja y al final tu en el hotel bien parado y dice que siempre mejor no y ha que dolor de huevos

  • ninguna de las dos

    todos pintan muy bonito el panorama pero a la hora del cobro es donde la puerca torcio el rabo, esos regiomontanos famosos por tacaños te cobran hasta por el aire y en su pagina y por telemarketing te dicen un precio y terminas pagando un poco mas de lo que te prometen claro ellos te dicen que el pago pronto y solo te bonifican unos pesitos excusandoce que es por el iva total que para todo te dicen que el iva y nunca te dan una verdadera respuesta asi que veo muy lejos esta empresa de ser una verdadera solucion a el monopolio telmex ya que axtel en telefonia es mas caro que telmex sin contar que usas luz para su antena y pagas telefono y luz a la vez claro que solo se ve atractivo en fibra pero o claro solo en muy pocas zona ya que el 99% no hay cobertura es por eso que es una empresa muy mala y abusiva y lo digo por experiencia linea telmex 156 sin iva , axtel 231 sin iva ni servicios digitales ni membresia entonces vean la gran diferencia y no defiendo a telmex que es una porqueria pero gracias e empresas como axtel uno ttiene que volver con los ladrones de telmex que no se cual de los dos es peor es mejor no tener nada o una palomilla mensajera

  • Raquel Pérez

    Así es, pero en Infinitum con apenas 5mbps no se trababa tanto, ahora es imposible usala

  • asdsa

    sera xk esos dispositivos solo soportan asta 7mbps

  • Raquel Pérez

    Yo contraté Axtel tengo 100 mbs, mi laptop alcanza inalámbricamente 70 mbps, nada masl comparado con los 5 mbps de Telmex que tenía, sin embargo mi Google TV a pesar de estar conectada al ethernet no supera los 7 mbps y aunque es más que lo que tenía con Prodigy, no comprendo por qué se traba bastante más, no puedo ver ninguna película y ya les llamé y no me dan solución y estoy por cancelarlo porque uso mucho más esa TV que la lap, en mi celular android también va a máximo 7mbps por favor alguien sabrá si tengo que cambiarle alguna configuración para que funcione bien :(

  • caritou

    …. oigaaaam quiero contratar axtel … pero me dijieron que solo alcanzaba el de 2 megas y que es por fibra optica …. pero aii en su pagina dice internet de 2 megas banda ancha ….ess como la porqeria de telcel …. o este sii es limitado como la porqeria de telcel ??

  • Sack

    La cantidad de equipos conectados simultáneamente a tu router es problema del mismo router no tanto del ancho de banda, un router por lo general esta configurado de fabrica para conectar hasta 252 dispositivos, esto por la cantidad de IP que maneja en la red interna que te otorga, porlo general es una 192.168.1.X /24 , donde X = 1 a 255

    Te aconsejaría revisar con alguien que tenga nociones básicas tu router ya que no deberías de tener problemas al conectar los dispositivos, por lo menos deben aparecer conectados, ya que funcione el Internet correctamente pues eso si depende de el ancho de banda contratado, si tienes 10 Mbps y están 5 conectados no necesariamente significa que cada uno esta usando 2 Mbps, puede que uno este jugando en linea o descargando una película o viendo videos y puede ir variando el ancho de banda que tienen cada uno, entre mas ancho de banda tengas tengas contratado menos se sentirá la variación

  • Monica Reyes

    Yo por eso no cambio a mi compañia, me ofrece buenas tarifas y el servicio no me ha fallado nunca… YooQuieroTodoContigo

  • Otra persona cualquiera

    Y Fibra Optica.

  • Una persona cualquiera

    Yo tengo intenciones de contratar Axtel X-Tremo 10 Megas Simétricos con llamadas locales, y las internacionales ilimitadas, sin TV, alguien tiene este servicio? que experiencia tuvo o inconvenientes? portare mi numero ya que en los términos y condiciones dice que al hacer esto, la instalación es gratis :D

  • Estefany Hdz

    Hola, ese pagaré es sólo para que se aseguren que se entreguen los equipos, que de hecho los instaladores van a tu casa para ir por ellos. De ser el caso que regreses los equipos el pagaré pues ya no aplicaría.

  • Estefany Hdz

    para la cantidad de dispositivos que comentas te recomiendo la velocidad de 200 megas, que te Axtel te da esa velocidad al mismo precio que Telmex te da los “prometidos 10 megas” (nunca recibes esa velocidad)

  • Erick Perez

    Telmex con fibra óptica, Totlal play, y cable con toas sus sub-compañias, son mas que falacias, Telmex si mete fibra pero es de la fibrosa, ademas solo la tiene en sus lineas de distribución no en la que meten en tu casa, del poste a tu casa te meten cobresito, lo mismo hace cable vean en los postes donde encuentran dp’s de cable se ven unas entradas coaxiales que muy raramente estan desocupados, del caja que de pone telmex a tu modem te si te da fribra pero por mucho son unos 30 cm, total play si te da fibra pero igual que los demas es fribrosa mas barata y si se ve una perdida de datos.

    atentos scon su servicio que de fribra a cobre es como un embudo chequenlo

  • ryu75

    Pues yo a lo mucho tengo de 3 a 5 aparatos conectados al Wifi sin tanto problema pero en tu caso si me parecen bastantes al mismo tiempo, igual seria de que lo verifiques con ellos porque manejan varios modem inalambricos dependiendo del paquete que contrates, cuando me instalaron el servicio un tipo vino para probar conexiones y que la velocidad fuera la optima y me comento que después de 3 equipos, al menos en el servicio que contrate es un limite optimo, después de eso podria sentir alguna diferencia en velocidad pero hasta ahora el limite han sido 5 equipos conectados al wifi y no he sentido mucho la diferencia realmente, saludos

  • chucho

    como van en conexiones wifi, para muchos dispositivos viendo videos y descargas al mismo tiempo? Mi casa parece un cyber xD 8miembros con laps y smarthphone, 2 tvs y 2 blurays y 2 consolas, mas invitados…todos juntos cchateando xD viedo porno etc…aveces no se da abasto la wifi con tantos dispositivos a la vez.

  • chucho

    y que paso? cuantos dispositivos wifi se pueden conectar en tu ruter, en casa somos 8 cada uno con su lap y su smarthphone, ademas la tv el blu ray y dos consolas de videojuegos que necesitan conectarse… mas el colado del vecino. 22 dispositivos aveces conectados al mismo tiempo, la verdad es que con telmex va de la fregada :S….tengo de 10 megas :( solo se conectan hasta 6 si acaso en el ruter y se van switcheando.

  • montalv2

    bueno para quien tiene negocio de internet o varios usuarios en casa buen punto

  • Ulises

    Bueno, es que tu solo usas el Internet para ver tu correo y está bien, habemos los que hacemos más que eso

  • Beto

    Oye y cuando se va la luz ,no te quedas sin linea telefonica?

  • http://twitter.com/ryu75 ryu75

    Yo tengo ya un año con Axtel extremo de 10 megas asimétrica, siempre el ping es el mas bajo, a lo mucho esta en 45 de ping y eso en hora en que hay mucho trafico, la velocidad que contrate es de 10 megas pero siempre estoy entre los 11 y 12 megas de velocidad, la única vez que fallo el servicio y no fue culpa de ellos, fue un apagón general de CFE(así que no hay manera de culparlos por eso verdad)Mi experiencia con ellos ha sido de lo mejor que hasta ya contrate la Televisión con ellos y lo mejor es que por renovación de contrato me volvieron a dar a mitad de precio todo el servicio, sin importar el costo del paquete, durante 2 meses y si realizas pronto pago ahí va otro descuento de 100 pesos o mas dependiendo de lo que contrates, en mi opinión te lo recomiendo ampliamente y las partidas que juego en el XBOX 360 con el router inalambrico, son una chulada, ya olvide lo que es LAG(a menos que este en una partida con gente que tiene Telmex, que pesadilla jugar con ellos), espero te decidas y saludos

  • http://www.facebook.com/alx.lecter90 Alexandeath Wehwalt Orozco

    El pedo fué que me volaron un buen de lana :/ jajaja es lo que da más coraje, y todavía los descarados me querían retener.

  • aschu

    bueno, pero eso signfica que en tu domicilio no tenias cobertura de fibra optica, ahora axtel extremo es otro boleto y habria que darle una oportunidad, aunque renonozco que su internet por antenas, no valia wuilson, xD.

  • EMV

    corrigiendo sobre lo que dije abajo, no me decido si cambiarme a axtel extremo y mandar infinitum a la versh, jajajaja.

  • EMV

    a huevo, yo en estos momentos estoy peleando que me suban la velocidad de mi infinitum de 2mb a 5mb, pago $600 pesos… por $539 pesos, recibiria 10mb con axtel, (se que parece tonto no cambiarse), pero me ha pasado que por ejemplo, antes de contratrar infinitum el año pasado, contrate cablevision de 4mb por $300, no les miento cuando les digo que decidi pagar la multa de 3 meses del servicio 4 dias despues de que me lo pusieron, puro troleo los 4mb, puede que tengas esa velocidad de tu domicilio a cablevision, pero de cablevision al internet, es un ASCO TREMENDO, ping altisimos (400-1000ms), pesimo para jugar en linea, sus practicas desmedidas de traffic shaping, por sitios,por hora, por tipo de protocolo de descarga (ftp, http, p2p), torrents, descargas directas descargando a 1/4 de la velocidad contratada, puertos cerrados, una sola ip publica por cuadra, no, no, no, no… no quiero que me vuelva a pasar lo mismo de que pensando que voy a obtener mas por menos, al final sea al reves. Por eso no me decido si cambiarme a infinitum, aunque ofrezca llamadas infinitas e internet de 10mb, que opinan?

  • http://www.facebook.com/alx.lecter90 Alexandeath Wehwalt Orozco

    Yo tuve una muy pero MUY mala experiencia con Axtel; me ofrecieron 2 megas en mi contrato, y jamás llegué a tenerlos, siempre era menos de 1, y para 3 o 4 computadoras en una casa. Siempre batallaba con el servicio, se iba por cada cosa, y cuando nos ofrecieron más MB aceptamos, pero jamás nos lo validaron, problemas de comunicación entre sus trabajadores (que disque no llenaban la solicitud de pedido).

    Acabé con un “chinguen a toda su madre” el contrato, porque me salieron con que mi zona estaba muy saturada y no podían completarme ni lo que ya me habían prometido. Lo único que saqué de Axtel fué una disculpa y una pérdida de dinero después de años de servicio. Me fui a Cable.

  • mario

    telmex fibra optica esta muy bueno y estable… sube a 40 baja a 25 todo el dia…

  • el mero mero

    tengo por 10 megas contratado y me dan de por promo indefinido 20 megas …… solo los domingos por X o y causa se va a 10 megas ( lo que contrate ) no me quejo esta bien por el momento y ya llevo un año asi

  • Gilberto Heredia

    Yo tambien estoy muy contento pero… apenas llevo 1 mes asi que me pasare por aqui para dar mi reseña, pero de momento concuerdo ampliamente con esta pagina.

  • Tysi_soporte

     Pero esto último pasa más por el modem no?  Pide que te lo cambien.

  • Screege

    Pues a mi me funcionaba bastante bien la conexión de 100 Mbps sin latencia ni nada hasta que hace un par de meses tuvieron una afectación en mi zona y pues nada mas como que les valio, tengo alta latencia y perdida de paquetes todo el tiempo

  • LUDOBIKO6

    1 MEGA, 350 PESOS?  YAAAAAAAAAAA NO SEAN PAYASOS

  • Chiksweet_12

    hola pues yo apenas ayer contrate mi servicio pero lo que me tiene algo inquieta es el pagare de 5000 pesos  por el equipo solo quiero saber si llego a cancelar mi servicio y regreso el equipo bien no tienen por que cobrarme ese pagare alguien sabe algo acerca de esto?????

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=1472030895 Vix Uriel Guerra Zeller

    yo tengo muchas dificultades con mi axtel xtremo… de repente cuando estoy conectado, el wifi me desconecta, pero sigue apareciendo la señal wifi, y luego se hacen 2 señales wifi,  la default y axtel xtremo movil S:  pasa muy seguido

  • El Choques

    No sean envidiosos! Que con dos megas tengo por eso y otras cosas mas mexico
    Esta tan jodido por personas conformistas como ustedes que dicen ¡ para que me limpio
    El culo si boy a cagar otra vez!

  • http://twitter.com/ingealberto alberto medina

    El servicio es excelente actualmente tengo 100 MB simetricos con un router DIR 855  nunca eh tenido ausencia del servicio y si llego tener alguna duda su servicio al cliente es excepcional te hablan y resuelven tu situacion inmediatamente 

  • 123456gh

    PARA JUGAR EN LINEA Y QUE NO TE MATE UN FINLANDES O JAPONES EN MW3 POR VERTE PRIMERO.

  • Panurgo

    ¿Para qué necesitas computadora? Con un metate y un molcajete tienes.

  • Ebraining

    mmm y para quien no juega o ve peliculas por internet menos le va a parecer útil más velocidad, si lo usas nada más para ver correos y chatear ah conmadre, pero para toda la demás Convergencia que ya tiene tiempo que se vino, pues si, más velocidad mejor

  • Acoper117

    resulta útil cuando vives en una casa donde todos usan internet y en repetidas ocasiones simultáneamente, ahí es cuando te das cuenta que todo seria mucho mejor con mas velocidad

  • Jesusbehappy

    Para que requieren tanta velocidad?? … yo con 2Megas de infinitum tengo .. no es tanta mi desesperacion por bajar un archivo o ver videos porno jajajaja ..

  • Anonimo

    También opino lo mismo. La relación calidad/precio de Axtel xtremo es excelente. Tampoco me pagan pero cuando un proveedor da un buen servicio hay que reconocerlo!